Marketing de Appel: Secretos de las tiendas Appel para vender más

Appel es una de las empresas más exitosas de la historia, de hecho, en estos últimos años se ha estado disputando con Google el primer lugar de la compañía más valiosa. Appel tiene actualmente un valor de 725 millones de dólares y su valor sigue subiendo, esto gracias al impulso y legado que dejo su creador, quien en diferentes oportunidades mencionó su filosofía de marketing, la cual en términos generales se basa en mostrar los valores que representa la compañía y no concentrarse en un producto, creando el Plan de Marketing de Appel De allí que, las tiendas Appel sea las más visitadas en el mundo, pero esto no es mera casualidad, por ello a continuación te contamos el porqué del éxito de esta compañía.

Marketing de Appel: Secretos de las tiendas Appel para vender más

Mercadotecnia de Appel

Por cada tienda de Apple se venden un promedio de 8.000 dólares por pie cuadrado con la visita de más de 20.000 clientes a la semana, pero ¿en que se diferencia la compañía Apple?,  ¿por qué sus tiendas tienen este magnetismo hacia el público?. Todas estas interrogantes se las han hecho muchas personas, por lo que el periodista Carlin B. hizo una investigación profunda describiendo lo que hace Appel e un libro que título “La experiencia de Appel”.

En ese libro recopilo un sin número de datos muy interesantes en cuanto al funcionamiento de las tiendas Appel, el cual nos sirve para analizar las más sorprendentes técnicas de Apple para que no te quieras ir de sus tiendas.

Cómo maneja Appel el marketing

Entre las estrategias de sus locales de marketing de Appel se encuentran:

  • Ángulo de las laptops:

El ángulo de las laptops está generalmente están en una posición diagonal, aunque parezca un poco tonta e insignificante, esta estrategia logra aumentar las ventas de los productos exponencialmente, pues lo que logra es que el cliente quiera acercarse al producto para corregir el ángulo de la pantalla. Por lo general, un ángulo diagonal no pasa desapercibido por la mente humana pues este no representa estabilidad, por lo contrario, generalmente una línea diagonal está relacionada con algo que se está levantando o algo que se está cayendo. En todo caso, este ángulo representa actividad, es un detalle simple pero muy efectivo.

Lea también: Top 5 Mejores Programas para Grabar Pantalla de PC 2017

  • Uso ilimitado de los productos exhibidos:

Los productos pueden utilizarse ilimitadamente, ya que, una vez se logra atraer al cliente al productolo demás es muy fácil, pues las tiendas de Apple tienen una política que los clientes pueden utilizar los productos ilimitadamente, es más, los empleados de Appel están obligados a no molestar y no presionar de ninguna manera a los clientes que están usando el producto. Como dato curioso un joven de 25 años de edad realizo su primer trabajo discográfico en las tiendas Appel, esta hazaña le tomo 4 semanas y lo logro gracias a que 2 empleados de la tienda Appel lo ayudaron, pues le permitían usar los productos Appel de forma ilimitada.

  • Productos actualizados:

Los productos están actualizados con las aplicaciones más populares y divertidas del momento, una dela estrategias de las tiendas Apple para captar y mantener al cliente interactuando con el producto es actualizarlos con las aplicaciones de moda, a diferencia con la mayoría de las tiendas.

Apple tiene todos sus artefactos libres para utilizarse y estos siempre están conectados a internet de alta velocidad, hasta ahora podemos ver que con estas estrategias se busca provocar en el cliente una sensación de pertenencia.

  • Appel solo contrata a personal creativo:

Marketing de Appel: Secretos de las tiendas Appel para vender más

Appel contrata personal creativo, una de las cosas que el referido periodista pudo conocer mientras recolectaba datos, fue que cada empleado de Appel se les solía preguntar si podrían tener un enfrentamiento de palabras con el presidente de la empresa, indagando con el propósito de esta pregunta, se supo que esta trata de revelar si el empleado es capaz de expresar sus ideas libremente, si la respuesta era si, ese postulante tiene más probabilidades de formar parte de la compañía.

Lea también: Como eres según la música que escuchas, géneros y personalidad

  • Uso correcto del lenguaje de marketing:

El lenguaje es una de las cosas que el marketing de Apple pone mucha, por ejemplo, cuando un empleado ofrece información del producto este está entrenado para hablar de los beneficios del producto, no de sus defectos, de igual manera, a estos se le enseña a no utilizar la palabra “desafortunadamente”, sino utilizar “lo que sucede es”, esto en el caso que se deba dar alguna noticia negativa al cliente referente a una situación con el producto.

Los empelados Appel no pueden corregir al cliente, como pudimos ver el principio, las tiendas de Appel tratan de mantener la comodidad y mantener el interés del cliente en el producto, tal vez una de las consideraciones más grandes para lograr este objetivo sea esta, pues los empleados tienen completamente prohibido corregir a un consumidor que diga de forma incorrecta el nombre de un producto, y este tiene que repetirlo de la misma forma siempre que el cliente lo esté haciendo, tal vez esto suene un poco contraproducente, pues el mencionar o recordar mal el nombre del producto, puede tener dificultades a la hora de obtenerlo o buscar información pero como se mencionó anteriormente, el objetivo de la tienda es que se tenga una experiencia amena y el usuario se sienta como poseedor del producto.

Esta técnica social es extremadamente efectiva pues trata de mantener un cliente en empatía con la tienda garantizándole siempre una buena experiencia.

Lección de Marketing de Steve Jobs

El máximo exponente del marketing de productos de tecnología fue el grande de la industria y creador de Appel, Steve Jobs, quien no solo formaba a los altos gerentes con el espíritu Appel, sino que también contagiaba su forma de pensar a cada empleado de la compañía.

Appel y su publicidad … siguiendo en Plan de Marketing de Appel

Todas las estrategias antes mencionadas entre muchas más estrategias de publicidad, son parte del Plan de Marketing de Appel, que utiliza para enganchar a los clientes, no solo con la calidad de los productos, sino generando un estatus en las personas que usan esta marca.

Si te gustó esta información no olvides compartirla en las redes sociales, para que muchos entiendan por qué se sienten tan atraídos e hipnotizados en una tienda Appel.

Valora este Articulo: 1 estrella2 estrellas3 estrellas4 estrellas5 estrellas (Ninguna valoración todavía)
Cargando…